Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом

Индивидуальный предприниматель Смирнова Наталья Валерьевна, ОГРНИП 325774600764752, осуществляющий продажу товаров через интернет-магазин по адресу https://dr-natsmirnova.ru/, именуемый в дальнейшем "Продавец", публикует публичную оферту о продаже товаров дистанционным способом (далее - оферта).

1. Общие положения

1.1. В рамках настоящей оферты Продавец предоставляет Покупателю возможность приобрести для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, товары, в том числе, цифровые, представленные в интернет-магазине по адресу: https://dr-natsmirnova.ru/ (далее - сайт).
1.2. Продавец предоставляет Покупателю на сайте каталоги, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар.
1.3. Покупатель соглашается с условиями продажи товаров, изложенными в настоящей оферте.
1.4. Продавец имеет право в одностороннем порядке без уведомления Покупателя внести изменения в настоящую оферту, которые вступают в силу с момента опубликования новой оферты на сайте.
1.5. С момента оформления Покупателем заказа настоящая оферта признается акцептованной.
1.6. Заключение и расторжение договора розничной купли-продажи товара осуществляется в порядке, предусмотренном Законом от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463, ГК РФ.
Обязательства Продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Договор розничной купли-продажи товара считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
1.7. Продавец имеет право поручить исполнение заказа третьему лицу, при этом Продавец продолжает нести ответственность за его исполнение.
1.8. Адреса и режимы работы пунктов выдачи заказов размещены на сайте СДЭК в разделе https://www.cdek.ru/ru/offices и в п. 3.3 настоящего Договора.
1.9. Продавец поставляет цифровые товары в исключительно виртуальном виде, посредством электронной почты.
1.10. Данная оферта распространяется на все виды товаров, представленных на сайте.
1.11. Продавец не несет ответственности за правильность предоставляемой Покупателем информации при регистрации на сайте.

2. Порядок совершения покупки

2.1. Потребитель оформляет заказ на сайте в разделе https://dr-natsmirnova.ru/kniga. 
2.2. Порядок оформления заказа: Покупатель указывает контактные сведения в поле заказа (https://b24-rl15v6.bitrix24site.ru/crm_form_zl5q5/) и направляет заявку. 
2.3. После получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор розничной купли-продажи Продавец предоставляет Покупателю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях настоящей оферты, которое содержит номер заказа или иной способ идентификации заказа, позволяющий Покупателю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.
2.4. В случае аннуляции полностью либо частично оплаченного заказа стоимость аннулированного товара возвращается Продавцом Покупателю следующим способом: Покупатель направляет письменное заявление о возврате с указанием банковских реквизитов. Возврат денежных средств осуществляется по указанным Покупателем реквизитам в течение 5 рабочих дней.
2.5. В случае отсутствия заказанных Покупателем товаров на складе Продавец либо сообщает Покупателю срок возможной доставки, либо аннулирует заявку.
2.6. Ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем, лежит на Покупателе.

3. Порядок доставки, приема и возврата товара

3.1. Способы доставки товара: самовывоз или доставка до пункта приема заказов СДЭК.
3.2. Сроки доставки товара: до 10 рабочих дней.
3.3. Территория доставки товара: территория согласно правилам СДЭК по запросу Покупателя.
3.4. Стоимость доставки товара: доставка до пункта приема заказов СДЭК – бесплатно, доставка СДЭК – по тарифам компании.
3.5. Порядок доставки товара: после оплаты Покупателем заказа Продавец отгружает число оплаченных единиц товара в выбранное Покупателем место (пункт самовывоза либо пункт приема заказов СДЭК).
3.6. В случае если доставка товара произведена в установленные сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, на условиях, предусмотренных договором розничной купли-продажи.
3.7. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему заказа при способе доставки – самовывоз, либо с момента передачи в пункт СДЭК при способе доставки – доставка СДЭК.
3.8. В случае недоставки товара Продавец обязуется осуществить допоставку в срок не позднее 10 рабочих дней.
3.9. Обязанность Продавца по доставке заказа считается исполненной в полном объеме с момента вручения товара Покупателю при способе доставки – самовывоз либо с момента передачи товара в пункт СДЭК при способе доставки – доставка СДЭК.
3.10. Печатные книги и цифровые товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463).

4. Цена товара и порядок оплаты

4.1. Цена товара, реализуемого на сайте, указывается в рублях РФ и включает в себя стоимость товара и доставки до пункта самовывоза. 
4.2. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом Продавец не имеет права изменять цену на заказанный Покупателем Товар.
4.3. Продавец вправе устанавливать скидки на товар и систему бонусов, информация о которых размещается на сайте. Скидки могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
4.4. Порядок оплаты товара: интернет-эквайринг банка АО «ТБанк», размещенный на сайте https://dr-natsmirnova.ru/kniga или посредством оплаты по ссылке для приема оплат: www.smirnovanv.tb.ru
5. Ответственность

5.1. Продавец несет ответственность за своевременное предоставление услуг при выполнении Покупателем установленных в настоящей оферте требований и правил.
5.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если неисполнение обязательств явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности.
5.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товара, приобретенного на сайте.
5.4. Продавец не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования или служб, предоставляющих доступ Покупателю к его услугам.

6. Порядок рассмотрения споров и претензий

6.1. Претензии Покупателя принимаются Продавцом к рассмотрению по электронной почте dr.natsmirnova@yandex.ru в течение 20 дней с момента возникновения спорной ситуации.
6.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящей оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Покупателем и Продавцом.
6.3. В случае недостижения соглашения, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7. Срок действия публичной оферты

Настоящая оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента отзыва акцепта публичной оферты или до момента ее фактического исполнения, в зависимости от того, что наступит раньше.

8. Дополнительные условия

8.1. Продавец имеет право переуступить или иным способом передать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Покупателем, третьим лицам.
8.2. Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические и иные работы, при этом сайт может временно быть частично или полностью недоступен.